如今,一切的变化史无前例。社会的每个层面都充斥着巨大的信任鸿沟,人们不再关心他人,社会化媒体将我们带向自恋时代,而人们对传统媒体的信任已降到史上最低。激进主义在全球滋生,人们也变得越来越愤世嫉俗。
同时,全球的商业领袖们面临着比以往任何时候都更多的风险。从日益扩大的财富差距,到人工智能和创造工作机会,商业领袖们面临大量的各种风险。今天,商业领袖们说,危机不是「会否」来临,而是「何时」来临。
身处这些变化之中,我们要扮演什么角色?要回答这个问题,我总是愿意回到公关之父爱德华·伯内斯对「什么是公关人」的基本定义。
我们建立关系以产生商业绩效。
我们获得信任以推动倡导的理念。
过往我们借助传统媒体,杂志和报纸会传递我们的信息。
然而,随着社交媒体的爆炸式兴起,与过去相比,今天我们的用户、目标群体接收信息和做出决策的方式已大为不同。
事实上,许多专家认为,今时今日,改变想法和行为最有影响力的渠道是同伴关系。你的朋友圈和亲密关系圈比任何其他群体都更能影响行为和决定。
同时,社交媒体和同伴间影响力人士的兴起,带来了「许可权」的改变。朋友们加入我们所在的微信群、关注我们的微博与其他社交媒体账号,意味着他们正在赋予我们影响他们的「许可权」,这是我们正在经历的最为重大的变化之一。
这意味着传统的影响方式已经改变。以前,要想影响他人,需要借助「赢得的媒体」。而现在,我们要「赢得影响力」,即「赢响力」。
所以,我们的挑战是:如何拥抱这一变化,成为营销传播行业中的引领性力量?
实际上,荣获今年亚洲 Campaign 年度大奖的案例,也是一个「赢响力」先行的项目。这个项目来自肯德基,一位肯德基餐厅老板想为他的餐厅赢得米其林星级评定。他跑过千山万水,赢得了评定,成为了全球新闻。
我们已经进入了一个机遇就在我们眼前的时代,让我们一起掌握这个机遇、共同赢得我们的影响力!